Los consumidores de España y de otros países vuelven a comprar coches, pero lo hacen de forma diferente. Y poco a poco vuelven a salir a la carretera, ya sea en coche o por otros medios de transporte.
La empresa HRMotor se convierte en una de los lideres en ventas online de coches. La tendencia del físico al online cambia las reglas del juego
Los sectores de la automoción y el transporte han sido sin duda los más afectados durante la pandemia de COVID-19. Sin embargo, el panorama está mejorando. Los concesionarios de automóviles están más ocupados, y muchos buscan ansiosamente más inventario para vender. El transporte en general se está recuperando de forma constante, aunque no a los niveles anteriores al COVID-19. El uso de los servicios de movilidad compartida y del transporte público está aumentando de forma significativa, mientras que las regiones en las que muchos trabajadores y sus empleadores aceptan los aspectos prácticos del teletrabajo se están recuperando más lentamente.
Crecimiento de venta de coches online
Los mercados de comercio electrónico especializados en la venta de coches de segunda mano están viviendo un momento de auge, tal como nos lo confirma HRMotor, especialista en compra venta de coches de ocasión.
El mercado online de coches usados está registrando cifras de crecimiento significativas. El creciente entusiasmo en torno a la venta de coches de segunda mano por internet no significa que el comercio electrónico sea todavía una fuerza significativa dentro del mercado de coches usados. La gran mayoría de la gente -algunas estimaciones dicen que al menos el 98%- sigue comprando coches en persona. Pero las empresas de comercio electrónico de coches usados están atrayendo tanta atención tanto por el número de concesionarios cerrados durante la pandemia como por el mayor auge de los vehículos usados. En otras palabras, a medida que el comercio electrónico sigue arrasando en el mundo de la venta al por menor, ha empezado a atrapar incluso a las compras online no tradicionales, incluidos artículos caros como los coches.
El drástico giro hacia las ventas de coches online inducido por la pandemia mundial hará que se convierta en «la nueva normalidad», según datos de una empresa líder en comercio electrónico de automóviles.
Comprar coche online
Se acabaron los días en los que las compras por Internet se limitaban a los productos domésticos y personales. Hoy en día, la gente lo compra todo por Internet, incluidos los coches. Lo que antes era una industria limitada estrictamente a las transacciones en persona, la compra de coches se ha vuelto cada vez más virtual, sobre todo en respuesta a la pandemia y la consiguiente carrera por digitalizar aún más nuestras vidas.
Y eso, por supuesto, significa que cada vez se transportan y rastrean más coches por todo el país. De costa a costa, el mercado del transporte de vehículos está floreciendo para los vendedores, y para los compradores.
He aquí por qué las ventas de coches online en HRMotor siguen en aumento, incluso cuando la gente está volviendo a los procesos de compra en persona en otras áreas de la vida.
¿Por qué comprar un coche online?
1. Salud y comodidad: Facilitad para los clientes
Aunque en algunas zonas por fin se ven cada vez menos casos de COVID-19, la inspiración inicial de muchos compradores de coches para hacer el cambio online fue evitar ponerse enfermo. Y aunque -crucemos los dedos- todos empecemos a guardar nuestras mascarillas, muchas personas seguirán evitando los lugares públicos durante la temporada de gripe o cuando estén lidiando con problemas de salud personales.
Poder elegir una experiencia de compra de coche virtual en lugar de una presencial ayudará a cualquier persona que se enfrente a un problema de salud a conseguir el vehículo que necesita sin tener que superar los obstáculos y los posibles riesgos para la salud de comprar en persona.
La compra de un coche por Internet también elimina muchas de las molestias y las idas y venidas al agilizar el proceso y ponerlo todo en manos del comprador. No es necesario programar la compra para cuando el concesionario esté abierto, y es fácil evitar las aglomeraciones, las esperas y los vendedores insistentes.
Al igual que la entrega de alimentos, la transmisión de películas desde casa o la participación en una reunión de trabajo desde el sofá, una vez que lo has probado, puede ser difícil querer volver a hacerlo.
2. Elección y oferta
Cuando alguien compra un coche en persona, está limitado -al menos al principio- a la selección que el concesionario tenga en su tienda. Con la compra de un coche por Internet, se puede ampliar la red desde el principio de la búsqueda. De hecho, la compra de un coche online permite a los usuarios examinar una selección casi infinita de vehículos.
Los compradores pueden filtrar su búsqueda según lo que sea más importante para ellos, desde el estilo y el color hasta la funcionalidad y las características. Pueden elegir entre nuevos o usados, de gama alta o económica, eléctricos o de gasolina, y cualquier otro criterio que quieran tener en cuenta, teniendo en cuenta su presupuesto.
Esto es aún más importante hoy en día. Los coches usados tienen una gran demanda y, por supuesto, la oferta es limitada. Además, la industria automovilística se enfrenta a una gran escasez de chips semiconductores -otro síntoma de la pandemia y de la contracción de la cadena de suministro mundial-, lo que está paralizando las líneas de montaje y poniendo en peligro la producción de coches nuevos.
Es probable que los concesionarios dependan aún más de la capacidad de transportar vehículos de un lugar a otro para satisfacer las necesidades de sus clientes con la mayor rapidez posible, sin importar dónde se encuentren.
3. Oportunidad y disponibilidad
Por último, una de las principales razones por las que la venta de coches online está en auge es simplemente porque se puede. Como ocurre con muchos avances tecnológicos, el simple hecho de poder hacer algo de forma virtual y en tu tiempo libre lo convierte en una opción más atractiva para los conocedores de la tecnología, los primeros en adoptarla y los más ocupados.
El comercio electrónico ha cambiado las reglas del juego en todos los sectores, y la compra de coches no es diferente. Puede parecer una moda pasajera, pero la compra de coches por Internet ha llegado para quedarse. A medida que más y más personas optan por una experiencia de compra de coches virtual, es probable que atraiga a aún más compradores a elegir lo mismo.
Y con empresas como HRMotor experimentando un rápido crecimiento, ahora es el momento de que los concesionarios se aseguren de poder competir con esas ventas online y seguir ofreciendo una experiencia excepcional a sus clientes. Los concesionarios de todos los tamaños no pueden permitirse esperar.