Digamos que estamos en medio de una intersección muy concurrida, un auto intenta hacer una luz amarilla y choca con otro auto que va directo al verde. En algunos casos habrá un juicio para determinar quién tiene que pagar y cubrir los daños, pero es el trabajo de un ajustador de seguros de automóviles tratar de resolver el problema antes de llegar a eso. Un ajustador de seguros de automóviles suele llegar al lugar del accidente en nombre de una compañía de seguros, y determina con antelación cuáles son los daños y las reclamaciones del accidente para resolver el caso de inmediato.
Facetas del trabajo
Un ajustador de seguros de automóviles puede especializarse en:
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- Reclamaciones por pérdidas totales
Robo de vehículos y vandalismo
- Colisión de vehículos
- Demandas por lesiones
Por lo general, un ajustador de seguros determinará el monto de los daños y el valor del vehículo para hacer un arreglo. Un ajustador de seguros de automóviles puede trabajar con un especialista en cumplimiento y seguridad para investigar un accidente y el problema de fondo. El ajustador de seguros puede ofrecer 2.000 dólares al coche que fue atropellado mientras pasaba por la intersección de un green, con la esperanza de resolver el caso en una fase temprana. Una solución temprana es deseable para una compañía de seguros, ya que a menudo hay cientos de casos abiertos de reclamaciones cada día.
¿Por dónde empezar?
Para ser ajustador de seguros se requiere una licencia que debe obtenerse completando una solicitud de ajustador de seguros después de haber sido patrocinado por una compañía de seguros. Al solicitante se le otorgará una Carta de Autorización y luego deberá completar cuatro cursos del Instituto de Seguros de Canadá (IIC) para recibir su Licencia de Ajustador de Seguros a prueba. El mercado de seguros de daños ha aumentado significativamente en los últimos años y el seguro de automóviles generalmente comprende alrededor del 40% del mercado.
Estar informado sobre los costos de los vehículos y los daños
Conocer las leyes de la carretera y la anatomía de un vehículo es necesario para evaluar los daños. Los graduados de los programas de estimación de colisiones pueden aspirar a puestos de entrada como ajustador o estimador de seguros. Tomar cursos de estimación de carrocería y entrenamiento de mecánica automotriz es una forma confiable de asegurar que su juicio sea preciso cuando se resuelven daños con grandes sumas de dinero.
Si has trabajado como técnico de automóviles, podrías muy bien estar capacitado para el trabajo de un ajustador de seguros de automóviles. Cuanto mejor sea tu aptitud en el campo de la automoción, más posibilidades tendrás de ser contratado. También es útil tener fuertes habilidades de comunicación y tacto cuando se trata de la resolución de conflictos. Los reclamos de seguros no siempre serán resueltos fácilmente, pero es tu trabajo ayudar a un cliente a recibir la cantidad más apropiada de reclamo por sus daños.